Tropicalia
Tropicalia
Tropicalia es un desarrollo inmobiliario turístico, concebido por Cisneros Real Estate, que ofrece un estilo arquitectónico sofisticado y vistas de incomparable belleza natural en la municipalidad de Miches, al noreste de la República Dominicana. Compuesto de desarrollos residenciales y un hotel, fusiona el diseño inteligente con el paisaje natural, creando una sensación de perfecta armonía entre el tiempo y el espacio. El Proyecto representa los valores culturales y filantrópicos de la familia Cisneros, y está posicionado para ser la referencia del turismo de lujo sostenible en el Caribe y en el mundo.
Tropicalia: Primera fase de Desarrollo
Actualmente, Tropicalia se encuentra en la primera fase de desarrollo del complejo turístico de lujo sostenible, que está situado frente al mar en Playa Esmeralda. El hotel contará con 95 llaves y 25 residencias unifamiliares de marca, todas diseñadas por el arquitecto brasileño Isay Weinfeld. Los servicios incluyen restaurantes especializados, un spa de categoría mundial, espacios para reuniones y eventos, un club infantil y adolescente, y un gimnasio.
Las siguientes fases de desarrollo abarcan un campo de golf diseñado por Tom Doak, entre otros aspectos de este destino turístico inmobiliario.
Mecanismos de gestión y gobernanza
SISTEMAS DE GESTIÓN AMBIENTAL Y SOCIAL
El Sistema de Gestión Ambiental y Social (ESMS) de Tropicalia consiste en planes, políticas y procedimientos que establecen indicadores clave de rendimiento y guían el desempeño ambiental y social del proyecto. El ESMS nos permite analizar y monitorear áreas tan importantes como la participación de los grupos de interés; la gestión ambiental; la salud y la seguridad de los trabajadores; la gestión de los contratistas; la gestión de la cadena de suministro; y los mecanismos de reclamación, entre otras áreas materiales.
El alcance general del ESMS abarca al complejo hotelero, al desarrollo de Tropicalia y en algunos casos a la Fundación Tropicalia; lo cual coincide con la información que abarca este informe de sostenibilidad.
El ESMS y los documentos de apoyo se revisan periódicamente y contribuyen con la evaluación continua de la materialidad de Tropicalia.
El alcance general del ESMS abarca la primera fase de desarrollo, el desarrollo mayor de Tropicalia y en algunos casos a la Fundación Tropicalia; lo cual coincide con la información que abarca este informe de sostenibilidad.
El ESMS y los documentos de apoyo se revisan periódicamente y contribuyen con la evaluación continua de la materialidad de Tropicalia.
Sistema de gestión ambiental y social
Tropicalia se apoya en su Sistema de gestión ambiental y social para monitorear y medir desempeño en los temas relacionados con la gestión sostenible de destinos, los grupos de interés, el desarrollo comunitario, la biodiversidad y otras áreas temáticas de interés.
TRABAJO Y DERECHOS HUMANOS
Nuestro compromiso con la protección de los derechos humanos y laborales es fundamental para crear un lugar de trabajo saludable. Nuestras políticas mitigan el riesgo de contratación de mano de obra infantil y nos permiten defender la igualdad de género y la igualdad de oportunidades en el empleo, así como la libertad individual de asociación.
El 32% de la plantilla de Tropicalia son mujeres y todas las personas empleadas son remuneradas en función de la experiencia y el puesto que ocupan. Tropicalia también contrata y capacita a residentes locales, de los cuales el 61 % proceden de zonas rurales. Todas las operaciones con sede en Miches, por su parte, son apoyadas por los programas de desarrollo comunitario de la Fundación Tropicalia.
En 2022, se redactó y aprobó el Código de Conducta y Reglamento Interno de Trabajo del proyecto que cumple con las leyes laborales y de salud y seguridad en el trabajo en República Dominicana, y los convenios de la Organización Internacional de Trabajo (OIT); además, contiene las normas y condiciones relacionadas con la selección y contratación de personal bajo los principios de: igualdad de género y no discriminación; igualdad de oportunidades y tratamiento justo; libertad de asociación; prohibición de emplear menores y acoso en el trabajo; oferta de un trabajo decente; respeto a los Derechos Humanos en el trabajo y disponibilidad de los mecanismos de atención de reclamos (internos y externos).
Trabajo y derechos humanos
En 2010, nos comprometimos con los Principios del Pacto Mundial de las Naciones Unidas sobre derechos humanos, trabajo, medioambiente y anticorrupción.
COMITÉ DE SOSTENIBILIDAD
El Comité Ejecutivo de Tropicalia es el máximo órgano de gobierno que supervisa las decisiones de diseño, desarrollo, construcción y financiación del Proyecto. Además, Tropicalia cuenta con un Comité de Sostenibilidad, máximo órgano de gobierno que supervisa las cuestiones ambientales y sociales, que informa al Comité Ejecutivo en la estrategia de alto nivel.
Las cuestiones ambientales, sociales y de salud y seguridad en el trabajo del día a día se coordinan a través del departamento de Sostenibilidad de Tropicalia, que a su vez delega la implementación del Sistema de Gestión Ambiental y Social (SGAS) del Proyecto a los equipos de construcción, diseño y operaciones.
El Comité de Sostenibilidad es un equipo interdisciplinario, que se reúne anualmente para debatir la estrategia, reportar los avances y definir los objetivos del año siguiente. Es el máximo órgano de gobernanza, dedicado a revisar las cuestiones ambientales y sociales que afectan tanto al negocio como al sector.
La diversidad de los miembros del Comité aporta fuerza a esta estructura de gobierno corporativo, que cuenta con ejecutivos de alto nivel de Cisneros y asesores externos, que son convocados en función del tema o área que se necesite en concreto.
Comité de sostenibilidad
El Comité de sostenibilidad de Tropicalia es un equipo interdisciplinario, el cual se reúne anualmente para discutir la estrategia, informar los avances y definir metas para el año venidero. Este Comité es el máximo órgano de gobernanza corporativo que revisa los temas ambientales y sociales de Tropicalia. La diversidad de los miembros del Comité ha fortalecido este órgano de gobierno corporativo.
PARTICIPACIÓN DE LAS PARTES INTERESADAS
En consonancia con las estrategias de participación de las partes interesadas del proyecto, hacemos un mapeo continuo de aquellas personas y/o instituciones que están involucradas o que se verán impactadas por el desarrollo, y nos acercamos a ellas conforme a las estrategias de participación de los grupos de interés.
A partir de la identificación de nuestros actores sociales y grupos de interés externos claves asociados a nuestras actividades, desarrollamos un Plan de Relacionamiento con los Actores Clave, donde se describe el compromiso asumido con la participación, consulta y colaboración con personas, grupos, comunidades e instituciones vinculadas al Proyecto.
PARTICIPACIÓN DE LAS PARTES INTERESADAS
Nutrimos y fomentamos relaciones de confianza con nuestros grupos de interés, gracias a su participación activa en los espacios de comunicación y diálogo que nos permiten dar y recibir información crítica de forma fluida y constante, así como por la amplia difusión del impacto del Proyecto y la comunicación transparente y oportuna que mantuvimos a lo largo de los años.
Compromisos clave con la sostenibilidad
NEGOCIO INTEGRAL
Ratificando que el modelo de negocio de Tropicalia cumple y supera los mandatos ambientales, sociales y económicos requeridos por el mayor banco de desarrollo de América Latina, en 2022, luego de una revisión y mantenimiento de todos los permisos del Proyecto (ambientales, de construcción y edificaciones), BID Invest del Banco Interamericano de Desarrollo, aprobó el financiamiento del Proyecto con un préstamo de hasta US$146.4 millones, para costear la construcción y las operaciones de la primera fase de desarrollo.
En esta segunda vuelta de debida diligencia por parte del BID Invest, cuando se comparan los resultados del proceso de debida diligencia entre el 2017 y el 2022, Tropicalia redujo en más del 80% las acciones requeridas para cumplir con las normas de desempeño ambientales y sociales gracias a los sistemas de gestión que desarrolló en ese lapso de tiempo.
BID Invest del Banco Interamericano de Desarrollo, aprobó el financiamiento del Proyecto con un préstamo de hasta US$146.4 millones, para costear la construcción y las operaciones de la primera fase de desarrollo.
DISEÑO SOSTENIBLE
El diseño del complejo hotelero da prioridad al concepto de vida familiar, trabajo y recreación en un mismo entorno, y contempla: el uso multigeneracional de los espacios por tiempos prolongados, tanto para los huéspedes del hotel como para los propietarios de las residencias; el aumento en la demanda de una conectividad confiable y la posibilidad de trabajar a distancia y la priorización, por parte del viajero, de buenas medidas de bioseguridad, el distanciamiento social, el uso estratégico del espacio exterior, el acceso garantizado a los servicios esenciales y la asistencia médica.
Tropicalia plasma su compromiso para adquirir la certificación de Liderazgo en Energía y Diseño Ambiental (LEED) y así garantizar una gestión de diseño y construcción ambientalmente responsables basada en la arquitectura reflexiva, gracias a un diseño modernista tropical, que trasciende las barreras que separan el espacio interior del exterior, incorpora elementos naturales como la madera, la piedra y la vegetación e integra la influencia de la ciudad colonial de Santo Domingo en los espacios de uso común.
En 2022, el equipo de diseño se concentró en refinar los detalles con el operador, reafirmando los cambios y rediseños, y evaluando conceptos nuevos de las áreas comunes. Como resultado, se reduce la huella del proyecto en el área de desarrollo y construcción en un 25% y 35%, respectivamente, generando otras reducciones en la demanda energética y de agua potable y generación de agua residual.
Tropicalia trabajó junto con sus socios de diseño y de marca para consolidar los esfuerzos de rediseño, siempre priorizando los componentes sostenibles del proyecto.
EQUILIBRIO AMBIENTAL
En 2022:
- Continuamos apoyando a PROMICHES, aportando recursos financieros y humanos para fortalecer su liderazgo e impulsar la gestión sostenible del destino a través de la acción colectiva.
- Se dio apoyo a un proyecto de supervisión y monitoreo de los nidos de la tortuga laúd en Playa Esmeralda en colaboración con PROMICHES y el Ministerio de Medio Ambiente y Recursos Naturales.
- Monitoreamos la llegada de sargazo a la línea costera para registrar datos de referencia y determinar soluciones de gestión.
- Presentamos los Informes de Cumplimiento Ambiental ante el Ministerio de Medio Ambiente y Recursos Naturales, correspondientes a los números 18 y 19 de Tropicalia, y 5 y 6 de la primera fase de desarrollo del complejo hotelero.
Tropicalia protege y conserva el entorno natural y se apoya en sus planes de gestión de la biodiversidad y del medioambiente, así como en su participación en PROMICHES para guiar el desarrollo y gestión sostenible de su propiedad y del destino.
DESARROLLO COMUNITARIO
En 2022:
- Soy niña, soy importante (SNSI) cumple 10 años.
- El esfuerzo presidencial del Proyecto de Excelencia Educativa (PEE) se sigue coordinando en el distrito escolar de Miches, para evaluar los resultados del aprendizaje de los estudiantes en los dos años de educación virtual que tuvieron durante la pandemia.
- Fundación Tropicalia lideró colectas de ropa, alimentos e insumos personales en Punta Cana, Bávaro y Santo Domingo en respuesta de emergencia al huracán Fiona. También, estableció un Fondo Escolar, para apoyar la recuperación de los colegios más impactados por la tormenta.
- Tropicalia, a través de PROMICHES, apoya el proyecto de análisis e investigación de la dinámica costera de Playa Esmeralda, llevado a cabo por el BID y el Ministerio de Turismo.
El compromiso de Tropicalia, con el desarrollo de la comunidad, se canaliza tanto a través de su participación en PROMICHES, apoyando iniciativas público-privadas, para asentar la infraestructura necesaria para el desarrollo responsable del destino, como del trabajo de la Fundación Tropicalia que centra sus programas en el apoyo a la educación, el medioambiente, la productividad y la gestión sociocultural de Miches.